" /> "> Le secteur bancaire (Économie) | Lexique Newséco
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Le secteur bancaire

L'activité bancaire est une industrie en rapide évolution, les attentes des clients changent et évoluent, les pratiques financières s’alignent sur les meilleures pratiques internationales, et l’on constate la nécessité pour les banques de s’adapter rapidement. Plus que jamais, le discours des acteurs du secteur bancaire, essentiellement celles des pays industrialisées, se concentre sur la satisfaction des clients et leur fidélisation. La qualité de la prestation constitue un enjeu pour la réalisation de ces objectifs.

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